Voorwaarden voor diensten van MeMoTronix op het vlak van ICT-consultancy, AI-advies, opleiding, ontwikkeling en implementatie.
Laatst bijgewerkt: juni 2026
MeMoTronix is een handelsbenaming gebruikt door Philippe Meirlaen, ICT-consulent.
Maatschappelijke zetel: iwantservice.be, Cyriel Buyssestraat 35/102, 9850 Nevele (Deinze), België.
BTW: BE0818.296.453.
E-mail: ai@memotronix.be — Website: memotronix.be.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, diensten en overeenkomsten tussen MeMoTronix en de klant in het kader van ICT- en AI-diensten (analyse, advies, opleiding, ontwikkeling, integratie, implementatie en ondersteuning).
Afwijkingen zijn enkel geldig na uitdrukkelijk en schriftelijk akkoord van MeMoTronix.
Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
Een opdracht komt tot stand na schriftelijke aanvaarding (ook via e-mail) van de offerte of opdrachtbevestiging.
Geschatte tijden en planningen zijn indicatief en afhankelijk van tijdige medewerking en correcte aanlevering van informatie door de klant.
MeMoTronix verbindt zich tot een middelenverbintenis. We leveren onze diensten met de zorg en deskundigheid die van een professional verwacht mag worden.
AI-systemen en LLM's kunnen onvolledige, foutieve of onverwachte resultaten geven. De klant blijft eindverantwoordelijk voor de controle, interpretatie en het gebruik van de output binnen zijn bedrijfsprocessen.
MeMoTronix biedt geen garanties op specifieke bedrijfsresultaten, kostenbesparingen, productiviteitswinst of nauwkeurigheid van AI-output.
De klant zorgt voor tijdige toegang tot relevante systemen, data, mensen en informatie.
De klant zorgt dat hij beschikt over de nodige rechten, licenties en toestemmingen voor de gegevens die hij aanlevert of laat verwerken.
De klant bewaakt zelf dat het gebruik van AI-tools binnen zijn organisatie strookt met interne policies, sectorregels en wetgeving.
Tarieven worden vermeld in de offerte. Tenzij anders bepaald, zijn alle prijzen exclusief BTW en exclusief reis- en verblijfkosten.
Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum.
Bij niet-tijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een nalatigheidsintrest verschuldigd conform de wet betalingsachterstand, vermeerderd met een forfaitaire schadevergoeding van 10% met een minimum van 75 EUR.
Bestaande methodieken, templates, prompts, frameworks, code, documenten en kennis blijven eigendom van MeMoTronix.
Op maat opgeleverde resultaten worden, na volledige betaling, voor intern gebruik door de klant in licentie gegeven, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Het is de klant niet toegestaan om geleverde materialen door te verkopen, commercieel te exploiteren of als basis te gebruiken voor concurrerende dienstverlening zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
Beide partijen behandelen alle vertrouwelijke informatie die ze in het kader van de samenwerking ontvangen als strikt vertrouwelijk en gebruiken deze enkel voor de uitvoering van de opdracht.
Vertrouwelijke data van de klant worden niet gebruikt om publieke AI-modellen te trainen.
Wanneer MeMoTronix in opdracht van de klant persoonsgegevens verwerkt, treedt zij op als verwerker in de zin van de GDPR. Op verzoek wordt een verwerkersovereenkomst gesloten.
MeMoTronix neemt redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, in lijn met de stand van de techniek.
De klant blijft verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die hij ter beschikking stelt of laat verwerken.
AI-output (tekst, code, samenvattingen, classificaties, beslissingsondersteuning) is hulpmiddel en geen vervanging van menselijk oordeel. Beslissingen met juridische, financiële, medische of personeelsimpact mogen niet uitsluitend op AI-output gebaseerd worden.
MeMoTronix is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit verkeerd, onvoorzichtig of niet-gecontroleerd gebruik van AI-output door de klant of zijn medewerkers.
MeMoTronix volgt redelijke voorzorgsmaatregelen rond bias, hallucinaties, datalekken en prompt injection, maar kan deze risico's niet volledig uitsluiten.
De aansprakelijkheid van MeMoTronix is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat door de klant effectief is betaald voor de betrokken opdracht in de 6 maanden voorafgaand aan het schadegeval.
MeMoTronix is in geen geval aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, verlies van data, verlies van clientèle of reputatieschade.
MeMoTronix is niet aansprakelijk voor storingen, fouten of uitval van software, cloudplatformen of AI-modellen van derden.
MeMoTronix kan voor de uitvoering een beroep doen op derden of subverwerkers (bv. cloud- en AI-leveranciers) en blijft daarbij het centraal aanspreekpunt voor de klant.
Eenmalige opdrachten eindigen automatisch bij oplevering. Doorlopende opdrachten kunnen door beide partijen schriftelijk worden opgezegd met een redelijke opzegtermijn.
Bij ernstige tekortkoming kan elke partij de overeenkomst opzeggen na schriftelijke ingebrekestelling die niet binnen 14 dagen wordt verholpen.
Geen van beide partijen is aansprakelijk voor vertraging of niet-uitvoering door overmacht, met inbegrip van uitval van derde diensten, AI-platformen, cloudinfrastructuur of cybersecurity-incidenten buiten haar controle.
Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.
Voor elk geschil zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement waar MeMoTronix is gevestigd bevoegd, onverminderd dwingende wettelijke bepalingen.